Versand
Versandrichtlinien
Bestellbearbeitung:
- Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden.
- Nach der Bearbeitung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail, gefolgt von einer weiteren E-Mail mit Versanddetails, sobald die Bestellung versandt wurde.
Versandmethoden und -kosten:
- Für alle Bestellungen bieten wir kostenlosen Standardversand an.
- Es fallen keine Versandkosten für die Standardlieferung an. Optionen für beschleunigten Versand, falls verfügbar, werden nach Dringlichkeit und Zielort berechnet.
Lieferzeiten:
- Die Lieferzeiten betragen typischerweise 2-5 Werktage.
- Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Wetterbedingungen und logistische Verzögerungen, beeinflusst werden können.
Verfolgung Ihrer Bestellung:
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
- Sie können Ihre Sendung über den in der E-Mail bereitgestellten Link oder direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Stornierung Ihrer Bestellung:
- Wenn Sie Ihre Bestellung nach Bestätigung und Versand stornieren möchten, ist dies möglicherweise möglich. Es wird jedoch eine Stornogebühr in Höhe von 10% der Versandkosten berechnet.
- Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um zusätzliche Versandkosten zu vermeiden.
Rücksendungen und Rückerstattungen:
- Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie auf unserer Webseite Rückerstattungsrichtlinien.
Kundenservice:
- Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport per E-Mail unter support@wedcoslpay.com.
Aktualisierungen der Richtlinien
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie unsere Richtlinien regelmäßig, um über unsere Versandpraktiken informiert zu bleiben.